深圳慧博罗斯蒙特手操器维修服务:
1、24小时咨询服务:
无论客户以何种方式与公司联系,公司都提供免费优质的咨询服务。
2、高效率检测服务
如设备发生用户无法自行解决、或无法判断故障点,可以将故障设备寄过来或带上门进行免费检测。
3、超长保修时间:
所有在本司维修设备均享受180天无附加费用保修,保修期间不加收任何费用。
4、无忧售后保证:
客户设备装上原机械上试机,出现同样故障问题,确认不再返修,可以24内全额退还。
5、保修承诺:
对维修好的产品,公司提供数月的免费技术支持服务。
6. 维修时间:
标准维修时间3-5个工作日;加急1-2个工作日。
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一、罗斯蒙特手操器具体故障维修:
手操器常见故障的维修和排除方法如下:
罗斯蒙特475手操器常见的两大故障
“罗斯蒙特475手操器开不开机”在使用过程中如果出现开不了机,就无法启动罗斯蒙特475手操器现场通讯设备,这时首先要检查电池问题。如果电池有电还是启动不了,则有可能是罗斯蒙特475手操器的开关键已损坏。
在使用过程当中不要用坚硬的东西去触碰罗斯蒙特475手操器的按键贴膜,以免造成损坏。
“罗斯蒙特475手操器死机情况的关机方式”在1.8或以下版本的罗斯蒙特HART475手操器时,正常关机方法是在主菜单下按住开、关机键5秒左右,而2.0或以上版本的罗斯蒙特HART475手操器正常关机方法是按一下开、关机键,然后根据屏幕提示选关机。如果罗斯蒙特475手操器出现死机现象,则不能通过正常的关机方式来关机,此时可同时按住Fn+灯泡键几秒钟进行关机。
请切勿直接拔取电池。
475手操器无法开机
HART475手操器如果出现开不了机,即无法启动现场通讯器,首先应检查电池。如若电有电还是启动不了,则有可能是现场通讯器的开关键已损坏。(注意:在使用过程当中请不要用坚硬的东西去触碰现场通讯器的按键贴膜,以免造成损坏。),应返厂维修。
通讯不上或通讯中断
1、若出现与变送器通讯不上的故障,首先检查HART回路中现场设备的电流和电压。几乎所有的现场设备都至少需要4mA电流和12VDC以上电压才能维持正常运行。
2、检查回路中的阻抗,看回路中是否接入了250欧姆的外部阻抗。接入250欧姆电阻,将引线接入250欧姆电阻的两端。再查看通讯是否正常。
3、检查接线端子和HART通讯线缆是否损坏。
4、HART通讯受到控制系统的干扰。此时停止控制系统中的HART通讯,确认现场设备和通讯器之间的通讯。
死机了怎么关机
1、在1.8及以下版本的HART475手操器正常关机方法:在主菜单下按住开/关机键5秒左右,机器可以自动关机了。
2、在罗斯蒙特2.0及以上版本的HART475手操器正常关机方法:按一下开/关机键,然后根据屏幕提示选择关机选项,即可进行关机。
3、如果475手操器出现死机现象,就无法通过以上正常方法来关机,此时可同时按住“Fn”+“灯泡键”几秒钟进行关机。注:请勿直接拔取电池进行强制断电。
475手操器屏幕不灵
如果罗斯蒙特475手操器出现点触笔无法对屏幕选项进行操作的情况,请按照以下方法对触摸屏进行重新校准:
a、进入475 Main Menu(475手操器主屏幕菜单);
b、使用方向键选中Settings,按Delete键进入下一级菜单;
c、使用方向键选中Touch Screen Alignment,按Delete键进入重新校准界面;
d、在屏幕中央会出现一个十字架,用点触笔点中十字架所在的中心位置。(十字架会分别出现在5个位置上,即中央和4个角落处)
e、此操作完成后即可使触摸屏恢复正常。
经常死机或出错
如HART475手操器经常死机或进入Hart或FF出错的解决方法-RE-FLASH或RE-IMAGE操作(请先尝试RE-FLASH操作,如故障仍然存在,再尝试RE-IMAGE操作,并且只有2.0版本及以上的475手操器有RE-IMAGE操作)。
如果475经常死机或进入Hart Application出错的话,进行RE-FLASH或RE-IMAGE操作可以解决大部分的这种问题。
具体的操作步骤如下:
1、进入475 Main Menu;
2、选择进入Settings;
3、选择进入about475;
4、选择RE-FLASH(或RE-IMAGE);
5、选择Yes确认此操作,并一定确保此时已把充电器插上,因为RE-FLASH(或RE-IMAGE)的操作非常耗电,所以请务必保证在充电的情况下才进行此操作,否则可能会导致无法修复的严重后果。
6、如罗斯蒙特475手操器已经确保在充电的情况下了,则可按OK开始RE-FLASH(或RE-IMAGE),请耐心等待,RE-FLASH的操作大约需要二十分钟左右,RE-IMAGE的操作需要约50分钟。
7、操作完成后,屏幕将有提示。请根据提示操作。
关于475 ATTENTION界面
对于2.0及以上版本的手操器,如果没有正常关机或开机时中断(例如电池没有电或电量不够),会出现如下画面:
475 Attention
The 475 did not boot up properly. Please selec one of the following:
Retry-To reboot the 475
Reflash-To reload the Appl.software
Recover-To reload the OS(Note:only selec this option under the direction of the service center
Tetry Reflash Recover
如你遇到上述情况,请注意这并不是故障,只需点击左下方的Retry或Reflash键(一般来说请先尝试点击Retry,有时需要插上充电器做一个20分钟左右的刷新,以保护软件程序)即可。
如果电池的电量不够,点击Retry或Reflash后将反复地重启,此时需要把充电器插上,进行充电后再点击Retry或Reflash,稍等片刻后按照屏幕提示操作即可。请在475手操器充电完成后继续使用,在电量不够时开机将会出现如上的画面。
破坏及恢复注册表
对于1.8或以下版本的罗斯蒙特475手操器,如果手操器不能进入475主菜单,直接有出错提示出现,可使用破坏-恢复注册表的方法来解决大部分的这种问题。具体操作步骤如下:
1、在罗斯蒙特475手操器关机的情况下,卸下电池,取出系统卡。
2、重新安装上电池并开机。屏幕会出现The 475 does not detect a System Card.Please make sure your System Card is priperly installed in its slot. Press OK to turn off.
3、同时按Fn+0键,屏幕会出现Saving Registry,Please Wait….然后立刻按FN+灯泡键强行关机。
4、卸下电池,重新装入系统卡后再开机。
5、罗斯蒙特475手操器会自动执行触摸屏的校准操作,用点触笔点中十字架所在的5个位置后,系统会提示恢复注册表的操作需要保持充电的状态,请一定确保此时已把充电器插上,因为该操作非常耗电,所以请务必保证在充电的情况下才进行此操作,否则可能会导致无法修复的严重后果。
6、如罗斯蒙特475手操器充电器已插上,按OK即可。
7、注册表的恢复操作完成后,根据提示按OK键,随后475手操器会自动重启。
二、慧博全国罗斯蒙特手操器维修服务中心:
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