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有关消息称：菜鸟5月份基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢本着“客户第一”的原则拒绝了这一要求。菜鸟单方面于
这次顺丰菜鸟互掐事件中，最终以国家邮政局协调解决，邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，且同意从3日12时起全面恢复业务合作和数据传输。
此前，顺丰菜鸟互掐事件，互联网的吃瓜群众意见空前统一，不仅京东、网易、美团、企鹅等各电商大佬表明立场力挺顺丰，就连白蝶管业、立邦等大面积面临转型的建材行业品牌商家也站队顺丰，无一例外的表明，顺丰对品质的要求与自家的发展战略高度统一。
阿里和腾讯两大互联网巨头多年来在多个领域明争暗斗，“瑜亮情节”已久，更有业内人士认为此番菜鸟顺丰互怼，是因为顺丰和腾讯云的亲密合作。在此关键时刻，腾讯力挺顺丰俨然扮演着友军的角色，继腾讯公开力挺顺丰之后，京东、网易、美团等电商大佬很快表明态度——敌人的敌人就是朋友，大有坐收渔利的吃相。
而各建材商家则是本着互惠互利的心事站队顺丰，一方面符合切身价值观，一方面符合工信部提倡的质量为本的要求。
——《白蝶管业网络部》
